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企業(yè)管人管事困惑

文章來源:瀘州嘉利華  發(fā)布時間:2017/3/8 16:13:36  瀏覽量:[]

企業(yè)管理現(xiàn)狀

1、員工工作沒有計劃;工作匯報寫得好,工作執(zhí)行差;交待的事情不知道執(zhí)行得怎么樣了;主管不知道員工每天在做什么;員工工作效率低,工作飽和度不夠。

2、客戶管理方式(EXCEL、名片夾、紙質(zhì)、手機(jī))單一;資料不集中,信息不全,無法做分析和進(jìn)一步營銷。不清楚企業(yè)商機(jī)情況;不清楚銷售人員的任務(wù)完成情況等。

3、工作審批,時間長效率低;流程混亂,有紕漏,相互推諉;部門各自為政,內(nèi)耗嚴(yán)重;無法控制風(fēng)險點(如出差不填寫拜訪人、內(nèi)容、職位、目的等);備檔不完整,查找不便。

4、會議多且效率低;接受信息的渠道過多;通知公告的傳遞情況不能及時掌控,查找記錄不方便;沒有學(xué)習(xí)平臺,員工成長緩慢;企業(yè)氛圍差,公司文化無法持續(xù)有效搭建。


解決辦法--四大標(biāo)準(zhǔn)化


1、工作模式標(biāo)準(zhǔn)化

高效協(xié)同的目標(biāo)管控執(zhí)行體系

通過對每個考核周期(年/季/月)目標(biāo)的管理,讓目標(biāo)分解到位;

狠抓周目標(biāo)和日目標(biāo)的執(zhí)行,評分與收入掛鉤,讓目標(biāo)執(zhí)行到位;

上級可查詢下級的各項目標(biāo),團(tuán)隊作戰(zhàn)協(xié)同高效,員工自我目標(biāo)管理,

各崗位的工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化工作模式。

讓員工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”

讓主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”



2、業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化
透明化的客戶和業(yè)務(wù)管控體系

通過對客戶生命周期(目標(biāo)-意向-成交-放棄)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,

融入業(yè)務(wù)流程(售前-售中-生產(chǎn)-售后)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,

建立透明的業(yè)務(wù)匯報和指揮系統(tǒng),全方位動態(tài)反應(yīng)客戶情況,

建立流水線業(yè)務(wù)流程,控制業(yè)務(wù)處理流程,加速客戶成交,

記錄客戶往來情況,建立完整的客戶檔案,形成客戶中央數(shù)據(jù)庫,

在業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中,形成企業(yè)的客戶戰(zhàn)略資產(chǎn)。


3、知識體系標(biāo)準(zhǔn)化
人在有改善  人走無影響

沉淀企業(yè)的知識智慧,建立24小時圖書館,

建立人員復(fù)制系統(tǒng),快速培養(yǎng)企業(yè)骨干人才,

建議企業(yè)運營管理知識體系,

新人培訓(xùn)簡單快速,老員工快速成長,

將帥孵化器,人在有改善,人走無影響。


4、文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
管理者道場 筆桿子里出政權(quán)

通過信息化平臺,借助文字的力量,讓文化先形成文,

傳遞正能量,打造企業(yè)上下共同的價值觀和信仰,

進(jìn)行價值觀訓(xùn)練,建立企業(yè)文化網(wǎng)上輸出和訓(xùn)練平臺。

思想上認(rèn)同,情感上支持,行動上一致!



本著“復(fù)雜問題簡單化、簡單問題流程化、流程問題標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)問題信息化”的思路,幫助企業(yè)實施規(guī)范化管理,實現(xiàn)“繼管清楚賬之后的運營管理革命”。

 讓企業(yè)高效協(xié)同、自動運營,讓管理者輕松解脫,隨時隨地借助手機(jī)、電腦等上網(wǎng)工具掌控公司,讓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和IT工具成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。